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あんしんサポートサービス

いつもの旅にプラスして更に充実した滞在になるサポートを提供いたします。

Opzioni

★★★★★★★★★★

car 【らくらく送迎サービス】    

<フィレンツェ空港→フィレンツェ市内>

   人数

    ご料金

  2人まで

  80ユーロ

  3~6人

 120ユーロ

空港のタクシー乗り場で待たされたり、行き先がちゃんと伝わるか心配、という声を多く聞きます。

専用ドライバーと日本人スタッフがフィレンツェ空港でお迎えするのでご心配ありません。フィレンツェ市内の宿泊施設まで同行しチェックインのお手伝いを致します。空港から市内までは30分程度です。

 <フィレンツェ中央駅→フィレンツェ市内>

    人数

    ご料金

  2人まで

  60ユーロ

  3~6人

  80ユーロ

専用ドライバーと日本人スタッフがフィレンツェ中央駅でお待ちしております。中央駅から市内の宿泊施設まで同行しチェックインのお手伝いを致します。

*日本人スタッフの同行で専用車ではなく、タクシーをご希望される場合はご相談下さい。

 【 送迎サービスの延長、キャンセル料金について】

 ・延長料金はお客様のご都合で、ご帰国の際に宿泊施設からご出発が遅れた場合にかかります。その際、飛行機、もしくは電車に乗り遅れられるようなことがあっても、弊社では保証致しかねます。

・ご到着時の飛行機、電車の遅延が1時間以上場合は、延長料金がかかる場合もございます。

・飛行機がキャンセルとなり、送迎サービスをキャンセルされる場合はキャンセル料金がかかります。

・延長料金は1時間毎に 30ユーロ掛かります。

  


cafe【現地情報まるわかりオリエンテーション】

到着時または翌日に日本人スタッフが基本滞在情報や現地で生活するコツをお伝えします!

海外生活の不安要素を一緒に解決していきましょう。携帯電話、お店の情報、治安の悪い地域、交通公共機関の利用方法など、また滞在に関しての疑問点もお気軽にご質問ください。新しい生活に1日でも早く慣れるようにお手伝い致します。

 <所用時間 約2時間>

    人数

   ご料金

  2人まで

 100ユーロ

  3~6人

 150ユーロ

 *こちらのサービスは1週間以上の長期滞在の方対象となっております。

Contact

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 foot【通訳同行サービス】

 <半日コース4時間><1日コース8時間>

お客様の要望に沿って、フィレンツェ在住の日本人スタッフがお客様オリジナルプランを組ませて頂きます。

 例)

note1日自由行動の際など短時間で効率よく街を散策したり、お土産の購入をしたい!

noteフィレンツェっ子に人気のレストランや穴場スポットに連れて行って欲しい!

note思い切ってバスや電車で近郊の街へ行ってみたい!

note 記念にフィレンッツェ職人の作るシャツや靴のオーダーメイドに挑戦したい!

 <半日コース 4時間>

   人数

   ご料金

4名まで

 180ユーロ

  <1日コース 8時間>

   人数

   ご料金 

4名まで

 340ユーロ

*5名以上の場合はお気軽にご相談下さい。

*入場料、お食事代、交通費は通訳スタッフの分も含めて、お客様負担となりますことをご了承下さい。

*同行通訳スタッフは、旅のサポート役ですので、歴史・美術など専門的説明は致しかねます。

  


loveletter【ポケットWIFIレンタルサービス】

 普段から使い慣れているスマートフォン、タブレット、PCで快適にインターネットを使用できます。宿泊施設ではインターネットが繋がっても、いざ外出時に必要な時に困ることがあるというお客様の声を多く聞きます。移動中にメールチェック、お店の検索、地図の代わりにナビなど、あらゆる場面で大変便利です。

  ご利用期間

     ご料金

 1週間

 50 ユーロ

 2週間

 75 ユーロ

 3週間

 90 ユーロ

 1ヶ月

  100ユーロ

*万が一紛失・破損の場合は別途100ユーロ頂きます。

*初回のチャージの料金は含まれます。


 mobilephone【携帯電話レンタルサービス】

 現地で使用できるプリペイド式の携帯電話をレンタルいたします。日本の携帯電話を現地で使用する場合、後で高額な請求が来てしまう恐れがありますが、こちらは現地の電話会社の料金、しかもプリペイド式なのでその心配はありません。いざ、道に迷ってしまった際、待ち合わせの時などに1台持っていると安心です。 

  ご利用期間

    ご料金

   1週間

  50 ユーロ

   2週間

  75 ユーロ

   3週間

  90 ユーロ

   1ヶ月

  100ユーロ

*万が一紛失・破損の場合は別途100ユーロ頂きます。

*初回のチャージの料金は含まれます。

 

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japanesetea【 あんしん現地日本語サポート】

 1週間以上の滞在の方の為に現地日本語サポートを始めました。

現地での生活をより充実した楽しい滞在にしましょう!

 <サポート内容>

 -宿泊施設のご説明・滞在に関するご案内

 -フィレンツェ基本情報のご案内

 -緊急時電話対応(24時間)

 -お買い物サポート

 -お勧めレストランのご紹介・ご予約 

-各種アクティビティのご紹介、ご手配    (銅版画エッチング体験、フィレンツェマーブル紙体験、皮革レザー小物作り、ワイン講座、ワイナリー訪問など)

 -サッカー観戦、コンサート等チケットの手配

 -旅行のご案内、ご手配

 -語学学校、お料理学校のご紹介  など

 

 

 ご料金

 

    サポート内容  (上記サポートも含む)

 

   期間

 

 450 €

お買い物サポート1回分(1回1時間)、街わかり散策(1回2時間)、バス電車の乗り方、バール1回、アペリティーボ1回同行

 

 

  1週間

 

 

 560 €

お買い物サポート2回分(1回1時間)、街わかり散策(1回2時間)、バス電車の乗り方、バール1回、アペリティーボ1回同行

 

 

  2週間

 

 690 €

お買い物サポート2回分(1回1時間)、街わかり散策(1回2時間)、バス電車の乗り方、バール1回、アペリティーボ1回同行

 

   3~4

   週間

 

 920 €

お買い物サポート3回分(1回1時間)、街わかり散策(1回2時間)、バス電車の乗り方、バール1回、アペリティーボ1回同

 

   5~8

   週間

 

 1180 €

お買い物サポート4回分(1回1時間)、街わかり散策(1回2時間)、バス電車の乗り方、バール1回、アペリティーボ1回同行

 

 

  9~12

   週間

 *途中でサービスが不要になった場合でも、残りの期間分のご返金はございませんのでご了承下さい。

 

 

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<お申し込み・お支払いについて>

・ご希望日の10日前までに「お問い合わせメール」よりお問い合わせください。日本円でのお見積りも致します。 

・料金の全額をご希望日の1週間前までに銀行振込にてお支払下さい。

・ご入金確認後、正式予約とさせていただきます。

 *直近でも承れる場合もございますので、お気軽にお問い合わせ下さい!

 

 

【キャンセルについて】

お振込後、ご希望日の3日前までは50%、2日前~当日は100%のキャンセル料がかかります。キャンセル料を除き、ご指定の銀行口座へ返金いたします。

 

 

 

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